Gość Guest Napisano 22 Czerwca 2015 Share Napisano 22 Czerwca 2015 Czasami spotykałem się z osobami, które nie wiedzą co zrobić, gdy ktoś ukradnie im konto Steam, w związku z czym napisałam ten Poradnik Miejmy nadzieję, że w przyszłości Wam się nie przyda, ale jeśli... 1. Wchodzimy na stronę: http://store.steampowered.com/ i klikamy zakładkę "Pomoc". Po wejściu wybieramy opcję "Account Issues" i klikamy "Odzyskiwanie utraconego konta Steam": 2. Po dokonaniu wyboru zostaniemy przekierowani na stronę, na której uzyskamy informację, jakie dane potrzebne są do wysłania zgłoszenia do Pomocy Technicznej: Za dowód własności konta mogą posłużyć następujące informacje: -Przedstawienie dowodu własności -Karty kredytowe -Przelewy bankowe Następnie przechodzimy do kontaktu z Pomocą techniczną Steam: 3. Po kliknięciu w okienko otrzymujemy 2 opcje do wyboru: "Stwórz konto" lub "Zaloguj się". Nie wpisujemy tam danych naszego konta Steam, więc jeśli wcześniej nie mieliście okazji założyć konta, zróbcie to teraz Zarejestrowaniu się, zalogowaniu i ponownym wykonaniu kroku z punktu 1 pojawi się nam okno wyboru z automatycznie wybranymi opcjami: Po wykonaniu powyższych czynności, pojawi się nam okno, w którym możemy opisać swój problem. W temacie wpisujemy np. "Skradziono konto Steam", a w treści opisujemy sprawę w jakiej się kontaktujemy. Dobrze jest dopisać swój login (opcja z prawej), stare hasło do skradzionego konta oraz e-mail (poniżej), na którym konto było rejestrowane (musi być aktualny). Na odpowiedź czeka się ok. 2-3 dni. Po tym czasie otrzymacie od Supportu wiadomość, na którą będziecie musieli odpowiedzieć i zawrzeć w niej kilka informacji potwierdzających, że jest to Wasze konto (nie posiadam tej wiadomości, więc wstawię zdjęcie przykładowego e-maila): Po przesłaniu wymaganych informacji ponownie nastąpi oczekiwanie przez ok. 2-3 dni. W wiadomości zwrotnej otrzymacie nowe hasło, które będziecie musieli wprowadzić ręcznie (nie kopiować). Myślę, że pomogłem Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
EvO Napisano 22 Czerwca 2015 Share Napisano 22 Czerwca 2015 Myślę, że temat jest dość ważny, więc podpinam i zostawiam w celach informacyjnych. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
EvO Napisano 22 Czerwca 2015 Share Napisano 22 Czerwca 2015 ***Wiadomość wygenerowana automatycznie*** Wątek został zamknięty przez moderatora forum. Jeśli się z tym nie zgadzasz skontaktuj się z moderatorem lub administratorem, bądź zgłoś ten post w celu ponownego otworzenia tematu. Pozdrawiamy, Zespół Multi-Head.pl. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
